Chính sách bảo mật
BalancedRow là **dịch vụ ghép nối miễn phí**. Chúng tôi giúp người dùng kết nối với các kế toán được cấp phép và cố gắng giữ cho phần thông tin bạn chia sẻ chỉ ở mức cần thiết, rõ ràng và an toàn.
Chúng tôi thu thập những gì
Khi bạn sử dụng BalancedRow, chúng tôi chỉ thu thập thông tin liên hệ và chi tiết yêu cầu để có thể cố gắng ghép bạn với một kế toán được cấp phép.
Thông tin có thể bao gồm:
- họ và tên của bạn
- địa chỉ email
- số điện thoại
- mã ZIP hoặc tiểu bang
- sở thích về ngôn ngữ
- việc bạn cần hỗ trợ về thuế, bookkeeping (sổ sách), payroll (lương), hoặc kế toán cho doanh nghiệp nhỏ
- các thông tin cơ bản về tình huống của bạn, chẳng hạn như bạn có tự kinh doanh (self-employed) hay có doanh nghiệp, hoặc cần trợ giúp cho trường hợp kê khai ITIN (mã số thuế cá nhân) hoặc là người mới nhập cư
Chúng tôi không yêu cầu và cũng không muốn bạn cung cấp Social Security Number (SSN), ITIN, thông tin đăng nhập ngân hàng, các số tài khoản tài chính, hoặc tài liệu thuế thông qua các biểu mẫu ghép nối của chúng tôi. Vui lòng không gửi các thông tin đó cho chúng tôi.
Nếu bạn đang tìm hỗ trợ, hãy bắt đầu với Get matched và chỉ chia sẻ những thông tin cơ bản cần thiết để có thể ghép đúng nhu cầu.
Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn
Chúng tôi sử dụng thông tin bạn cung cấp để vận hành dịch vụ ghép nối và liên lạc với bạn.
- Để hiểu yêu cầu của bạn. Ví dụ, bạn cần hỗ trợ tìm người cho tax preparation (dịch vụ khai/chuẩn bị tờ khai thuế), bookkeeping, payroll, hoặc một dịch vụ khác.
- Để cố gắng ghép bạn với các kế toán được cấp phép. Các kế toán tham gia có thể nhận các chi tiết yêu cầu cơ bản cần thiết để quyết định liệu họ có phù hợp với bạn hay không.
- Để liên hệ với bạn về yêu cầu đó. Chúng tôi có thể gửi email, tin nhắn SMS hoặc gọi điện cho bạn về kết quả ghép, câu hỏi của bạn hoặc các bước tiếp theo.
- Để cải thiện dịch vụ. Chúng tôi có thể xem xét các xu hướng, phản hồi biểu mẫu và hoạt động trên trang để dịch vụ dễ sử dụng hơn.
BalancedRow không phải là công ty kế toán, đơn vị chuẩn bị thuế, nhà cung cấp bookkeeping, đơn vị cung cấp payroll, hoặc công ty luật. Chúng tôi không lập tờ khai, không lưu sổ sách, không vận hành payroll, không nộp thuế, và không đưa ra lời khuyên về thuế, kế toán, tài chính hoặc pháp lý.
Việc ghép nối miễn phí cho người dùng. Các kế toán tham gia trả một khoản phí cố định để tham gia mạng lưới. BalancedRow không bao giờ lấy một phần trăm từ khoản refund (tiền hoàn thuế) của bạn.
Chúng tôi chia sẻ gì và không chia sẻ gì
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin giới hạn khi cần thiết để cung cấp dịch vụ ghép nối.
- Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin liên hệ và chi tiết yêu cầu của bạn với các kế toán được cấp phép trong mạng lưới để họ có thể liên hệ với bạn.
- Chúng tôi có thể sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ giúp chúng tôi vận hành trang web, biểu mẫu, hoạt động liên lạc và các phân tích cơ bản.
- Chúng tôi có thể công bố thông tin nếu pháp luật yêu cầu, để phản hồi quy trình pháp lý, hoặc để giúp bảo vệ dịch vụ khỏi gian lận hoặc lạm dụng.
Những việc chúng tôi không làm:
- Chúng tôi không bán tờ khai thuế của bạn.
- Chúng tôi không yêu cầu bạn tải lên tài liệu thuế trong quá trình gửi yêu cầu ghép nối.
- Chúng tôi không cần SSN hoặc ITIN của bạn để ghép nối.
- Chúng tôi không yêu cầu tên người dùng hoặc mật khẩu tài khoản ngân hàng.
Trước khi bạn chia sẻ tài liệu nhạy cảm với bất kỳ kế toán nào, hãy tự kiểm tra thông tin hành nghề và PTIN (Personal Tax Identification Number - mã số nhận dạng người nộp thuế riêng) của họ thông qua IRS Directory of Federal Tax Return Preparers (Danh bạ các người chuẩn bị tờ khai thuế liên bang của IRS) hoặc hội đồng kế toán của tiểu bang, và xác nhận mức phí cùng phạm vi công việc bằng văn bản. Hướng dẫn guide to choosing an accountant (cách chọn kế toán) của chúng tôi có thể giúp bạn.
Lựa chọn của bạn và cách tự bảo vệ
Bạn luôn có quyền kiểm soát.
- Bạn có thể chọn có gửi yêu cầu hay không.
- Bạn có thể quyết định bạn muốn trao đổi với kế toán nào, nếu có.
- Bạn có thể ngừng phản hồi các liên hệ từ kế toán đã được ghép.
- Bạn có thể yêu cầu chúng tôi ngừng liên hệ với bạn về yêu cầu của bạn.
Một vài quy tắc an toàn đơn giản nhưng rất quan trọng:
- Không bao giờ chia sẻ SSN, ITIN, thông tin đăng nhập ngân hàng hoặc tài liệu thuế với bất kỳ ai mà bạn chưa xác minh.
- So sánh các lựa chọn. Bạn là người quyết định thuê ai.
- Yêu cầu mức phí và phạm vi công việc bằng văn bản trước khi bắt đầu bất kỳ công việc nào.
- Thuê một chuyên gia được cấp phép, thường là CPA hoặc IRS Enrolled Agent (EA - người đại diện được ủy quyền bởi IRS), và tự xác minh thông tin hành nghề.
Nếu bạn chưa chắc chắn, đặc biệt là khi bạn là người mới nhập cư hoặc người khai ITIN, việc tìm hỗ trợ là điều bình thường. Bạn có thể tìm hiểu thêm tại ITIN & immigrant help.
Cookie, hồ sơ và cập nhật
Giống như hầu hết các trang web, chúng tôi có thể sử dụng cookie hoặc các công cụ tương tự để giúp trang hoạt động, hiểu lưu lượng truy cập cơ bản và cải thiện trải nghiệm người dùng. Các công cụ này giúp chúng tôi xem các thông tin như trang nào được sử dụng, liệu các biểu mẫu có hoạt động hay không, và nơi người dùng dừng lại.
Chúng tôi có thể lưu hồ sơ yêu cầu trong một khoảng thời gian hợp lý để vận hành dịch vụ, theo dõi các trường hợp ghép nối, ngăn chặn lạm dụng và duy trì hồ sơ kinh doanh.
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo từng thời điểm. Khi làm vậy, chúng tôi sẽ đăng phiên bản đã cập nhật lên trang này cùng ngày hiệu lực mới (nếu có).
Nếu bạn liên hệ với chúng tôi, vui lòng giữ tin nhắn của bạn đơn giản. Không bao gồm SSN, ITIN, các số tài khoản tài chính hoặc tài liệu thuế.
Hãy dùng BalancedRow để chia sẻ những thông tin cơ bản về loại hỗ trợ bạn cần, chứ không phải dữ liệu thuế nhạy cảm của bạn. Chúng tôi có thể cố gắng ghép bạn với một kế toán được cấp phép, nhưng bạn nên tự xác minh thông tin hành nghề, so sánh các lựa chọn và giữ riêng SSN, ITIN, thông tin ngân hàng cũng như tài liệu thuế cho đến khi bạn biết chính xác mình đang làm việc với ai.